По информации Министерства территориального развития Пермского края в июне 2013 года начал работу портал «Оценка качества предоставления муниципальных услуг на территории Пермского края» по адресу: kontroluslug.permkrai.ru
Портал решает важную задачу – осуществление общественного контроля жителями Пермского края за качеством оказанных муниципальных услуг как органами местного самоуправления, так и муниципальными учреждениями.
В настоящее время на портале представлены наиболее востребованные услуги, объединенные по 9 направлениям. Критерии оценки очень просты, а сам портал максимально адаптирован для любого пользователя.
Процесс оценки занимает не больше 5 минут. Необходимо зайти на портал по адресу kontroluslug.permkrai.ru, зарегистрироваться, указав адрес электронной почты, выбрать услугу и проставить оценки по предложенным критериям. Одновременно можно направить комментарий или благодарность поставщику услуги.
Проставленные оценки будут обобщены в виде рейтингов поставщиков услуг, проанализированы органами местного самоуправления.
Регулярная работа населения с порталом позволяет сформировать объективную картину о качестве оказания муниципальных услуг, а это уже основа для принятия органами местного самоуправления мер по улучшению качества их оказания.
В настоящее время на портале зарегистрированы более 500 человек – жителей разных территорий Пермского края, которые активно голосуют о качестве, оказываемых им услуг. На сегодняшний день оценок уже более 1800.
Статьи под рубрикой «Пермский край» публикуются в рамках государственного контракта