Она продолжает семейную династию

«Бабушка, почему много людей с тобой здороваются? Тебя все-все знают?» – спрашивает маленькая внучка Наташенька, шагая с бабушкой по улице.

Екатерину Михайловну Титову знают многие усольчане. Кому-то нужно оплатить банковский кредит, кому-то коммунальные услуги,  кто-то получает посылку. Да разве мало причин,  приводящих нас  на почту. Ежедневно в Усольское почтовое отделение обращаются около двухсот человек.

«Все люди хорошие, у нас нет плохих. Только с ними нужно разговаривать по-доброму», – в этом  убеждена бессменный начальник почтового отделения г. Усолье Екатерина Титова. Она умеет общаться со всеми, такому терпению можно только позавидовать. Ни у каждого, к сожалению, сейчас есть такой талант выслушать, посочувствовать и помочь. Ей, как никому другому, известны все плюсы и минусы своей профессии, ведь в этой сфере Екатерина Михайловна трудится уже 38 лет. Несмотря на все трудности профессии,  она уверена, что нашла себя.

Работа почтальона девушке пришлась сразу по душе. Начинала она в Щекино: разносила сельским жителям пенсии, газеты, журналы по домам и не в почтовые ящики раскладывала, а отдавала лично в руки.

– Почтальонов в то время уважали, ждали с нетерпением, когда мы принесем им долгожданные весточки, – с ностальгией вспоминает Екатерина Михайловна.

Раньше работники почты были связующей нитью для людей, приносили новости на «хвосте». Если посмотреть старые советские фильмы, то можно убедиться,  что люди этой профессии были всегда в почете. Даже в излюбленном всеми мультике «Каникулы в Простоквашино» почтальон Печкин – одна из самых ярких фигур. Востребованность, общение с людьми, так затянуло девушку Катю, что она не смогла уйти работать в другое место. Тем более, что ей было с кого брать пример. Ее отец около десяти лет возглавлял Щекинское почтовое отделение, да и сестра там же работала почтальоном. Сын Екатерины Андрей работает тоже на Березниковском почтампте водителем. Так сложилась семейная династия.

Через полгода Екатерину перевели в Усолье, где уже через  шесть месяцев она  стала инструктором по эксплуатации, ездила по району и обучала новых специалистов. Так незаметно и  пролетело 18 лет. Потом пять лет была заместителем начальника Усольского отделения. А в должности начальника Екатерина Михайловна трудится 15 лет. За это время наша героиня ни разу не сомневалась в правильности своего выбора. Только еще больше убеждалась, что  почтовая служба ее призвание.

И  надежный семейный тыл ей в подмогу. Без него, считает Екатерина Титова, не была бы и работа в радость. Домочадцам приходится ждать хозяйку порой  до позднего вечера. Отделение связи работает до 20.00, что очень удобно для его клиентов: есть возможность оплатить все платежи после рабочего дня.

Под руководством Екатерины Михайловны работают пять почтальонов, один оператор и заместитель. Коллектив небольшой, но дружный. Когда-то было и двести сотрудников, да и отделений в районе было намного больше, и все они относились к Усолью. Сейчас же почтовые отделения в районе так же, как и отделение почтовой связи в Усолье, относятся к Березниковскому почтампту.

Екатерина ТИТОВА, начальник почтового отделения г. Усолье: Конечно, хотелось, чтобы больше к нам устраивалось молодежи, но нет престижа из-за невысокой заработной платы. Хотя раньше даже конкурс был, чтобы попасть в ряды почтовых сотрудников. Работы всегда у нас было много. И на сегодняшний день работаем с посылками, переводами, выписываем периодические издания. Прибавилось сопутствующей работы – принимаем коммунальные платежи. Многие обращаются к нам, считают, что у нас надежней, чем через терминал, да и престарелые люди не могут разобраться в новых компьютерных технологиях. Всем помогаем, никому не отказываем.

Кажется, что только на почте, в одном месте собрались самые добрые, терпеливые женщины. Их начальник им пример. Приходит человек купить газету и попутно делится своим проблемами или радостью. Всех без отрыва от работы приходится выслушивать, вникать в суть, при этом обслуживать профессионально и качественно. Терпения им не занимать!

Мы поздравляем сотрудников почты с профессиональным праздником! Желаем здоровья и счастья, и больше благодарных клиентов!

Ольга ЮШКОВА

Дата публикации: 11.07.2014
Постоянная ссылка: http://xn----7sbbannnti3a6acuc2l2b.xn--p1ai/obshhestvo/ona-prodolzhaet-semejnuyu-dinastiyu.html